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WorldShopping BIZ ご利用ガイド
青文字のテキストおよび項目の ▶ マークをクリックすると詳細表示されます。
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サービス概要・詳細のご案内
WorldShopping BIZは海外カスタマーの『商品購入代行サービス』となります。
購入代行は海外カスタマーが日本のショップで買い物できないことを解消するためのスキームです。
海外カスタマーに変わり、弊社が貴社ECで買い物代行をします。
『3分で分かるサービス説明動画』をはじめ、ページ内に詳細をまとめておりますので、ぜひご覧ください。
以下も合わせてご利用いただくと、サービスの理解に繋がります。
週2回開催しています。個別のご質問や運用面での悩みにもしっかりお答えします。
よくあるご質問をはじめ、弊社サービスの詳細をご案内しております。
ECシステムごとのご利用開始までの流れ
info-support@zig-zag.co.jp からのメールを受信できるよう、受信設定のご確認をお願いいたします。
詳細は本ガイド内【海外販売の基本設定をする】をご一読ください。
項目の ▶ マークおよび青文字のテキストをクリックすると詳細表示されます。
makeshop
❶ お申込み完了メールの送信【弊社】
件名：[WorldShopping BIZ] お申し込み完了のご連絡
❹ ショップダッシュボードへのログイン、パスワード変更【ショップ様】
❺ インボイス制度アンケートへのご回答【ショップ様】
❻ 貴社ショップの審査【makeshop社】
❼ 除外設定、ショップロゴの掲載【ショップ様】
❽ 審査完了メールの送付【弊社】
件名：海外販売審査・設定完了のご連絡
❾ 稼働確認および完了メールの送付【弊社】
件名：【海外販売スタートしました】 WorldShopping BIZ 稼働確認完了のご連絡
makeshop社との連携完了後、海外販売可能になります。
ショップ様でのタグ設置は不要です。
futureshop
❶ お申込み完了メールの送信【弊社】
件名：[WorldShopping BIZ] お申し込み完了のご連絡
❻ ShopKey準備完了連絡メールの送付【弊社】
件名：[WorldShopping BIZ] ご利用準備完了のご連絡
❼ ShopKeyの設定、除外設定、ショップロゴの掲載【ショップ様】
❽ ShopKey設置完了の連絡【ショップ様→弊社】
❾ 稼働確認および完了メールの送付【弊社】
件名：【海外販売スタートしました】 WorldShopping BIZ 稼働確認完了のご連絡
shopserve
❶ お申込み完了メールの送信【弊社】
件名：[WorldShopping BIZ] お申し込み完了のご連絡
❼ 除外設定、ショップロゴの掲載【ショップ様】
❽ 「お店ページ」更新依頼メールの送付【弊社】
件名：WorldShopping BIZ 連携開始のための設定のお願い
❿「お店ページ」の更新完了連絡【ショップ様→弊社】
⓫ 稼働確認および完了メールの送付【弊社】
件名：【海外販売スタートしました】 WorldShopping BIZ 稼働確認完了のご連絡
❿の更新完了連絡の遅れや漏れが多く発生しております。ご協力のほどお願いいたします。
ebisumart
❶ お申込み完了メールの送信【弊社】
件名：[WorldShopping BIZ] お申し込み完了のご連絡
❻ タグ準備完了連絡メールの送付【弊社】
件名：[WorldShopping BIZ] ご利用準備完了のご連絡
❽ 除外設定、ショップロゴの掲載【ショップ様】
❾ 設定完了のご連絡【ショップ様→弊社】
❿ 稼働確認および完了メールの送付【弊社】
件名：【海外販売スタートしました】 WorldShopping BIZ 稼働確認完了のご連絡
❾の設定完了連絡の遅れや漏れが多く発生しております。ご協力のほどお願いいたします。
COLOR ME, Cafe24
❶ お申込み完了メールの送信【弊社】
件名：[WorldShopping BIZ] お申し込み完了のご連絡
❼ 稼働確認および完了メールの送付【弊社】
件名：【海外販売スタートしました】 WorldShopping BIZ 稼働確認完了のご連絡
アプリ追加により海外対応可能になります。
ショップ様でのタグ設置は不要です。
上記以外のECシステム、自主制作のECサイト
❶ お申込み完了メールの送信【弊社】
件名：[WorldShopping BIZ] お申し込み完了のご連絡
❻ タグ準備完了連絡メールの送付【弊社】
件名：[WorldShopping BIZ] ご利用準備完了のご連絡
❼ 除外設定、ショップロゴの掲載【ショップ様】
❽ タグの設定【ショップ様】
❾ タグ設置完了の連絡【ショップ様→弊社】
❿ 稼働確認および完了メールの送付【弊社】
件名：【海外販売スタートしました】 WorldShopping BIZ 稼働確認完了のご連絡
注意：HTML編集ができないECシステムをご利用の場合は弊社サービス対応が難しくございます。
ご不明点は info-support@zig-zag.co.jp までご連絡ください。
海外販売の基本設定をする
まずはここから、越境対応をスタートしましょう。
数分程度で完了できる項目も多くございますので、ちょっとした空き時間で設定を進められます。
❶ 事前確認フォームに回答する
（所要時間目安：3分）
『ECシステムごとのご利用開始までの流れ』よりご確認のうえ、必ずご対応をお願いいたします。
❷ ショップダッシュボードのパスワードを設定する
（所要時間目安：3分）
下記メールをご確認のうえ、設定をお願いします。
件名：［ WorldShopping BIZ ］ショップダッシュボード仮パスワード発行完了
ご留意いただきたい点について
①送付システムの都合上、本メールだけ迷惑メールに振り分けられてしまう場合がございます。メールを確認できない場合はお手数ですが迷惑メールフォルダもご確認ください。
②ID・仮パスワードをメールからコピーペーストする際にスペースが入っているとログイン出来ないケースがございます。
仮パスワードは12桁で発行しております。ご入力時はいま一度ご確認ください。
③マカフィーというPCのセキュリティソフトをお使いの場合、ショップダッシュボードへのログインが出来ない事象が報告されています。ご利用のショップ様は別PCでのログインをお願いいたします。
④仮パスワードの再発行も承っておりますので、ご入用の際はお申し付けください。
ショップダッシュボードに関してご不明な点がございましたら、お手すきの際に下記ページもご一読いただけますと幸いです。
https://help.worldshopping.biz/help2/shopdashboard/034
タグは下記件名のメールで送付します。
件名：[WorldShopping BIZ] ご利用準備完了のご連絡
一部ECシステムではショップ様でのタグ設置は不要です。
詳細は『ECシステムごとのご利用開始までの流れ』よりご確認ください。
除外設定はスプレッドシート形式でご提供しており、対象商品が決まり次第簡単にご入力できます。
（所要時間目安：5分）
ショップダッシュボードからお手軽に設定できる施策のため、お勧めしております。
（所要時間目安：5分）
海外アクセス時の貴社サイト表示を確認できます。
特定の商品を海外販売から除外されている場合は、こちらを必ずご確認ください
・対象商品が除外されているか
・対象ではない商品が除外されていないか
をご確認ください。過去にも、誤設定により意図せず大量の商品が除外され、機会損失に繋がったケースがございました。
売上を伸ばすための準備
海外からのアクセス数、購入率、顧客単価を伸ばすための事前準備として以下の対応をおすすめしております。
特にガイダンスページやクーポンは多くのショップ様がご準備されておりますので、各ページをぜひご一読ください。
海外のお客様の安心につながり、購入にも結び付きやすくなります。
クーポン機能はWorldShoppingでも多くのショップ様が利用されています。手軽にできる販促施策として、ぜひご活用ください。
ショップ様で開催中のお得なセール情報をWorldShoppingから発信し、ショップ様への販促支援を実施させていただきます。
店舗へ直接ご来店された海外のお客様向けのコミュニケーションツールとして是非ご活用ください。
お困りの際はこちらをご覧ください
よくあるご質問から一部を抜粋しております。
こんなときはショップダッシュボード内【お問い合わせ】よりご連絡ください！
このページはご利用中のショップ様専用の内容となっております。
他のサイトや外部への転載はご遠慮いただきますようお願い申し上げます。
ご理解とご協力を賜りますよう、よろしくお願いいたします。