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ショップダッシュボードの機能
ショップダッシュボードは期間をしぼって
海外アクセス、オーダー状況をビジュアルとして見ることができます。
また、購入者の国・使用言語・購入商品等がご確認できるレポートをCSVで
好きなときにダウンロードすることができます。
（購入者の名前や性別は個人情報なので確認できません）
▼レポート（β版）オーダー履歴ダウンロード（海外販売レポート）タブをクリック
期間を決めてCSVダウンロードができます
- レポート機能の活用方法については詳しくはこちらをご確認ください。
購入者がリピート顧客か確認したい場合
- 海外販売レポートは2020年6月以降のデータは一括で取れるためCSVをダウンロードし
エクセルでピポットテーブルを組むことで購入者の販売回数がわかります
行に購入者、購入国 列に作成日 値に購入代行商品小計を入れると
横に月別の注文金額が出てくるので
同じ人が何回も購入している場合複数の月で売上金額が表示されます＝リピート
国別のブラウザ指定言語を確認したい場合
例：以下の場合アメリカに絞ってブラウザ言語を見る場合
１：「顧客アクセス元国比率」のアメリカの円グラフの部分をクリック
２：クリックすると以下のようにアメリカに絞った状態になります。
これで顧客のブラウザ言語を見ることができます。
国を絞ると同様にアクセス流入元サイト、表示された商品など他の項目もアメリカに絞った情報に代わります。
３：ブラウザ言語の右上の[…]をクリックして「inspect」を押せばCSVファイルとしてデータを取ることができます。
絞った国を消したい場合は画面左上の絞った国を×で削除すると全体の数字に戻ります。
よくあるご質問
Q1：ショップダッシュボードのログインIDパスワードのメールが届かない
A：迷惑メールにある場合がございます。届いていない場合は
速やかに発行手続きさせていただきます。
なお、ショップダッシュボードのアカウントは1社1メールアドレスに限ります。ご了承ください。
Q2：ログインができない
A：ID・仮パスワードをコピペする際に余計なスペースが入っていると稼働しないケースがあります。
・仮パスワードからパスワード設定する時は英大文字/小文字/数字/記号の混在 が必要です。
・パスワードの文字は８文字以上
上記をお試しください。
Q3：エラーで表示されない
A：ブラウザのキャッシュをクリアすると通常でログインいただけるようになります。
キーボード操作なら、以下のショートカットで対象のダイアログを呼び出せます
Windows OS： ［Shift］＋［Ctrl］＋［Delete］キー
macOS： ［shift ⇧］＋［command ⌘］＋［delete ⌫」キー
Q4：セキュリティソフトにブロックされ閲覧ができない・DLできない
A：セキュリティソフト、マカフィーをご使用の場合はブロックされてしまうことがございます。
マカフィーをご利用のショップ様は別PCで閲覧お願いいたします。
- Windowsの機能でCSVデータDL時にブロックが起きている場合はこちらご確認ください。
Windows DefenderのOFF方法が記載されています。
（参考サイト：【Chrome】ファイルダウンロード時、【ウィルスを検知しました】で失敗する時の対処方 - 中堅プログラマーの備忘録）
Q5：画面の表示が「JavaScript タグ発行準備中」となっていて確認ができない
A：こちらは稼働がスタートしてから表示されますので、稼働開始までお待ちください。
💡下記画面の場合はタグ未設置のため表示されていない可能性がございます。
お手数ですが、お問い合わせください。
（販売タブ一覧が下記画面の場合は販売実績がないためとなります）
Q6：アカウントは複数名でログイン可能か？
A：ショップダッシュボードは複数名でログインいただくことが可能です。
パスワードに関しては貴社でご登録いただいたパスワードを社内で共有いただければ
複数名でログインいただけます。
Q7：担当者変更、メールアドレスを変更したい場合はどうすればいいか
再発行いたします。