よくあるご質問ヘルプページTOPグロースナビTOP
よくあるご質問ヘルプページTOPグロースナビTOP
1️⃣

Googleビジネスプロフィールとは

Googleビジネスプロフィールとは？

Googleビジネスプロフィール（旧：Googleマイビジネス）は、Googleが提供する無料のビジネス情報掲載サービスです。このツールを使えば、店舗や企業のオーナーがGoogle検索やGoogleマップ上に表示される自社情報（営業時間・住所・電話番号など）を自ら管理・発信できます。
登録されたビジネス情報は、次のような場所に表示されます。
  • Google検索のローカルパック（地域名や業種など、地域性のあるキーワードで検索した際に表示される地図付きの店舗一覧）
  • Googleマップ
  • ナレッジパネル（特定の店舗名を検索した際に画面右側や上部に表示される詳細情報パネル）
表示のされ方は、使用するデバイス（パソコン／スマートフォン）やアプリ（Google検索／Googleマップ）によって異なることがあります。
 

どんなメリットがあるか

このツールを活用することで、次のような多くのメリットがあります。
  • 検索上位に表示されやすく、見つけてもらいやすい 地域名や業種で検索されたとき、ローカルパックとして上位表示されやすくなります。
  • 新規来店のきっかけになる Googleマップの利用者は月間4,700万人以上。ローカル検索ユーザーの約半数が検索から1日以内に来店するというデータもあります。
  • 正確な情報の提供 誤った情報が自動生成されているケースもあるため、オーナーが自ら内容を管理することでトラブル防止につながります。
  • 公式サイトよりも閲覧されやすい 電話番号や営業情報など、ユーザーが知りたい情報が検索結果に直接表示され、公式サイトを経由せずに来店行動に結びつくケースが増えています（ゼロクリックサーチ）。
  • 来店を促す便利機能が豊富 経路検索、電話発信、予約や注文など、ユーザーのアクションを後押しする機能が充実しています。
  • ユーザーとの関係構築ができる 写真や投稿、クチコミへの返信などを通じて、ユーザーとのつながりを深めることが可能です。
  • ローカルSEO（MEO）対策に効果的 Google検索におけるローカル表示の順位要因として最重要とされており、運用の良し悪しが表示結果に直結します。
  • 無料で始められる ほとんどの機能は費用無料で使え、コストをかけずに集客につなげることができます。

Googleビジネスプロフィールでできること

  • 基本情報（住所・電話番号・営業時間など）の登録・更新
  • 写真や動画の掲載
  • 最新情報やイベント、クーポンの投稿
  • ユーザーの検索行動や反応がわかる「インサイト」機能
  • クチコミの管理と返信、Q&A機能
  • メッセージの送受信（チャット機能）
  • 予約や注文の管理（対応業種のみ）

利用開始にはオーナー確認が必要

Googleビジネスプロフィールを利用するには、新規登録または既存情報のオーナー確認が必要です。確認を完了することで、情報の編集や管理ができるようになります。

まとめ

Googleビジネスプロフィールは、特に地域密着型の店舗やサービスにとって、集客・信頼獲得・ローカル検索での可視性向上を同時に実現できる強力な無料ツールです。正しく活用することで、Web上の“店舗の顔”として大きな効果を発揮します。