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ハッシュタグ（#）の重要性
Instagramには様々な機能がありますが、海外カスタマーへのアピールという点で欠かせないのがハッシュタグ機能です。Instagramにおけるハッシュタグとは、投稿する際にテキスト部分に入力される「#」がついたキーワードのことです。
今回はInstagramにおけるハッシュタグの重要性と投稿のポイントについて解説します。
1.Instagramにおけるハッシュタグの重要性
ポイント
・Instagramには月間20億アクティブユーザーがいる
・投稿される数も比例して多くなるため、調べたい投稿をハッシュタグで探すのが一般的
投稿についたハッシュタグを押すと、同じハッシュタグがついた他の人の投稿を一覧で見れます。特定のハッシュタグをフォローすることもでき、気になるハッシュタグをフォローしておくことで、そのハッシュタグがついた新規投稿を漏らさず閲覧することもできます。
このようにハッシュタグを活用することで、欲しい情報を素早く手に入れたり、自分の投稿を多くの人に見てもらえることなどから、多くのユーザーがハッシュタグを活用しています。
2.ハッシュタグ付き投稿のポイント
2-1.使われているハッシュタグは地域によって異なる
Instagramのハッシュタグは、地域によって使われているキーワードが異なります。
例えば、イギリスのInstagramでは、ファッション系の投稿で「#fashiondesign」というハッシュタグは2番目に多く投稿されているハッシュタグですが、アメリカでは上位50位にも入っていないハッシュタグになります。
また、中華圏でよく使われるハッシュタグは英語より漢字ということも。届けたい地域で使われているハッシュタグを調べてから利用する必要があります。
2-2.ハッシュタグは投稿数が多すぎるものよりも適度なものを選ぶ
ファッション系の投稿をする場合「#fashion」と使いたくなりますが、#fashionの投稿数は10億以上あり、毎日世界中から投稿が集まります。
人気ハッシュタグはそれだけ見ている人も多いですが、投稿が埋もれるため、適度な量のハッシュタグをいくつか選び付けるのが良いでしょう。
2-3.ハッシュタグだけでなく、説明文も対象地域の言語で作成する
海外の調査データになりますが、8,709人を対象としたCSA Researchの調査レポート「Does Language Matter? The Impact of Language on the Customer Journey」によると、39％の人が、自信の母国語のサイトからの購入を好むと回答。英語をあまり読めない人の場合は、その数値が67％まで増加しました。
また、回答者の66％は自信の言語で情報が記載されている商品を購入すると回答し、英語能力が最も低いグループではその数値が85％まで上昇しました。
このように自身の言語で情報が記載されているかは、購買決定に大きな影響を与えます。必ずキャプションや説明文を対象の言語で記載するようにしましょう。